Sada već više od godinu dana uspešno trguju preko Kupinda,
prodali su blizu dve stotine predmeta u kategorijama računarske opreme, računara i tehnike.
Koordinator u prodaji i marketingu, gospodin Milorad Radosavljević,
priča o iskustvu Sampra na Kupindu.

Takođe, uzgred otkriva da su privatno on i ostali članovi njegove porodice, strastveni Limundovci i da nemali broj puta do u zoru čekaju kraj aukcije.
Pogledajte intervju!

Kao korisnik Kupinda, šta zaista znaš o prodavcu?
Prvo pogledaš nečiju ponudu i fotografije i vidiš koliko ozbiljno je posvećen svom biznisu na sajtu.
Potom pogledaš njegove ocene i komentare drugih i stičeš određeni nivo poverenja.
Ali, tek kada sa nekim porazgovaraš, stvori se ona veza koju zovemo poznanstvo.

Nama na Kupindu, bitno je da se korisnici osećaju sigurni u procesu prodaje i kupovine i zato nam je bitna lična priča i veza koju gradi živa reč.
U seriji intervjua, razgovaramo sa Kupindovcima.
Kupindovci, upoznajte se!

1.    Fotografije – Uspešnu fotografiju napravićete tako što ćete predmet postaviti na belu pozadinu (hamer papir ili bela tkanina) i fotografisati na dnevnoj svetlosti. O ovome smo i ranije pisali.
Ne morate da spajate više fotografija u jednu. Imate mogućnost postavljanja 9 besplatnih fotografija! Prikažite predmet iz različitih uglova, prikažite poneki detalj i krupan plan tako da se vidi tekstura i kvalitet materijala.
Izbegavajte fotogragfije sa interneta. Kupci više vole da vide realnu fotografiju predmeta.

2.    Opis predmeta – sastavite detaljan i precizan opis, što više detalja, pogotovo ukoliko postoji neko oštećenje.
Obratite pažnju na ključne reči po kojima će kupac pretraživati predmet. Može se desiti da vi prodajete lampu i u naziv stavite Lampa, ali da kupac u pretraživač ukuca Lampe. Vaš predmet se neće pojaviti. Zato u opisu predmeta unesite što više reči koje bi kupca mogle da asociraju na predmet koji nudite.
Npr. Lampa je od vitraž stakla. Ovakve lampe daju jedinstvenu atmosferu prostoru.

3.    Odnos sa kupcima – izbegavati nesporazume. Budite fleksibilni kod zakazivanja preuzimanja predmeta. Ako kod ličnog preuzimanja niste u mogućnosti da se nalazite sa kupcem, već očekujete da on dođe do vas, naglasite to u standardnom tekstu. Budite precizni kod opisa predmeta koji su polovni, navedite detaljno sve njihove eventualne mane i oštećenja, kako se kupac ne bi osećao obmanut. Ocena je vaša najveća reklama.

4.    Ciljano postavljanje  predmeta – obratite pažnju da imate predmete koji su aktuelni u sezoni. Nemojte svoj nalog da zatrpavate predmetima koji nemaju izgleda da budu prodati. Bolje je postaviti i manje predmeta ali ciljanih, tako će kupci lakše pronaći ono što im zaista treba.
Npr. prodavac odeće ima oko 800 predmeta, od toga je 300 zimskih. Kupac će izgubiti strpljenje listajući preveliki broj strana tražeći ono što mu treba u letnjem periodu.

5.    Ako vidite da mnogi gledaju vaš predmet, a on i dalje nije prodat, verovatno je cena previsoka, dajte popust.

6.  Precizno naglasite cenu. Ako prodajete set od 6 šolja za kafu, potrebno je da stavite ukupnu cenu, npr 1200 din, a ne cenu po komadu 200din. U suprotnom, ovako postavljen predmet će delovati kao oglas, a oglasi su na Limundu i Kupindu zabranjeni.

7. Ako prodajete i na Limundu, u svojim aukcijama pozovite Limundovce da pogledaju i vaše predmete na Kupindu. Stavite link ka vašim predmetima. Na taj način se reklamirate i kod Limundovaca koji nemaju još naviku da koriste Kupindo. Primer!

Još koliko danas, pozabavite se vašom ponudom.  A onda nam javite rezultate!

Rame uz rame izlagali su
internet aktivisti i muzički producenti,
tvorac cyberpunk-a i analitičar vemena
i PR web kampanje samog predsednika SAD-a,
jedan beatboxer,
jedan prodavac Google proizvoda,
jedan pirat, sam protiv svih, u borbi protiv copyright-a,
i još mnogi drugi, šaroliki gosti konferencije.

Predstavljeni su brojni, opet kažem raznoliki, projekti.
Od onih sa zadatkom zabaviti sebe i slučajne prolaznike u gradskom okruženju,
preko organizacija koje su direktno uključene u spašavanje ljudskih života
reagujući u kriznim područjima,
pa do političkih pokreta koji smenjuju totalitarne režime.

Mnogi predavači bi se uveče dali sresti po klupskim dešavanjima,
od koncerata velikih zvezda u novom, nezadimljenom Domu Omladine (share this!),
pa do najopskurnijih, još uvek zadimljenih, gradskih rupa.

Za neke je konferencija bila otkrovenje, reality shock i pojašnjenje cyber dimenzije,
za druge nimalo provokativna, nedovoljno informativna, slabo interaktivna.

Jedno je sigurno, bila je posećena!
Ceo Beograd je bio tu.
Novi Sad je bio tu (!)
Ex yu jezici su se mogli čuti bar koliko i engleski.
Bila je prepričavana, do besvesti tvitovana.

I svakako, bila je društveno odgovorna.
Share konferencija mogla bi biti lekcija br.1
savremene opšte kulture i informisanosti za širu populaciju,
onu van krugova lokalnih aktivista, kreativaca i intelektualaca.

Sve u svemu, dobar provod i nova inspiracija.

Informatički savez JISA predstavio je međunarodno priznat sertifikat poznavanja rada na računaru ECDL (European Computer Driving Licence) koji je Evropska komisija definisala kao široko rasprostranjen standard, a koji su prihvatile eUprave zemalja EU, vodeće multinacionalne kompanije širom sveta i mnogi drugi. U Srbiji je do sada sertifikovano 25.000 građana u državnim organima što predstavlja najmanji broj u regionu.

Primer dobre prakse upotrebe informacionih tehnologija u instituciji je Učiteljski fakultet. Ovaj fakultet može da se pohvali uspešno okončanim projektom u saradnji sa Microsoft Razvojnim centrom, digitalna Antologija srpske književnosti. Dekan i prof. dr Aleksandar Jovanović prezentovao je način rada na fakultetu koji je potpuno računarski orijentisan. Sva službena komunikacija između profesora, studenata i službi fakulteta obavlja se putem e-maila. Na taj način kompjuterska pismenost je nametnuta kao obaveza i kao polazna tačka za efikasan rad svih studenata i svih zaposlenih na ovom fakultetu. Ima otpora, ali oni koji ne koriste ove metode ostaju uskraćeni za informaciju. “Ušteda je i u vremenu, jer ovi što ne pročitaju e-mail kada se saziva sednica nastavničkog veća, nemaju o čemu ni da razgovaraju, pa i sednice sada kraće traju.” u šali je dodao profesor Jovanović.

Kada govorimo o domenima (setimo se originalnog crnogorskog .me, ali o tome ovde nije bilo govora, mada je provučeno!), 60% domena na internetu su globalni, 40% nacionalni. Sličan je odnos i u Srbiji. Poruka RNIDS-a, Registra nacionalnog domena Srbije: ”Ako ne želite da budete previše upadljivi i da privučete preveliku pažnju, već želite da se utopite u more od preko 125 milona sajtova, izaberite neki od globalnih domena kao sto su .com, .org, .net. Ako vam je pak bitno da budete jedinstveni, da vas lako pronalaze i ako želite da pokažete odakle ste, registrujte se sa nacionalnim domenom .rs”

Posle eRazvoj konferencije možemo da zaključimo i poručimo: znanje je još uvek najvredniji resurs, ulažite u svoje znanje i znanje vaših zaposlenih ili zahtevajte od države da vam u tome pomogne. Ako možete da priuštite, što pre zakoračite u budućnost i priuštite cloud computing rešenja i smanjite troškove održavanja skupih sistema. Ukoliko vam je skupo to smanjenje troškova, koristite open source softvere, internet je i dalje slobodna zona u kojoj je, uz volju i znanje, sve moguće. Budite prepoznatljivi i koristite .rs domen. Registrujte se na portalu eUprava i rešite se čekanja na šalterima…

e-razvijajte.se

Konferencija eRazvoj

U petak 25. marta, Udruženje e-Razvoj organizovalo je konferenciju sa temom Perspektiva i putevi daljeg razvoja informacionog društva u Republici Srbiji. Atmosfera pozitivna, domaćinska, pomalo svečana; obeleženo je, naime, nekoliko jubileja:

Pola veka digitalnog računarstva u Srbiji – Cer 10, proizveden u Institutu Vinča 1960, bio je prvi digitalni računar proizveden u srednjoj i jugoistočnoj Evropi. Tada su u svetu računare proizvodili još samo Engleska, Nemačka, Francuska i Rusija.

IBM Srbija podsetila je da kompanija IBM ove godine slavi 100 godina svog postojanja i predstavila se filmom pod nazivom100x100 – Vek dostignuća koja su promenila svet .

A domaćin konferencije, Udruženje eRazvoj, skromno nam je saopštio da baš tog dana proslavlja tačno godinu dana od osnivanja. Neka im je sa srećom, pa polako do 100-og!

Na skupu je govorilo preko 20 učesnika, predstavnika preduzeća i organizacija koje su već člance Udruženja e-Razvoj. Iznosili su probleme sa kojima se suočava naše informaciono društvo, ali i nudili rešenja za njegovo unapređenje.

Među prvima predstavilo se Ministarstvo za informaciono društvo i telekomunikacije. Ističući značaj računarske pismenosti, predstavljen je projekat Digitalna škola, koji direktno doprinosi obrazovanju mladih i njihovom upoznavanju sa mogućnostima koje nude savremene tehnologije. U planu je da preko 95% škola u Srbiji bude opremljeno računarskim kabinetima.

Predstavljena je i eUprava – ono što smo dugo čekali i na čemu smo zavideli građanima razvijenih zemalja – portal Republike Srbije gde građani i pravna lica mogu elektronskim putem da dobiju usluge velikog broja organa državne uprave sa teritorije cele Srbije kao što su opštinske i gradske uprave, ministarstva, upravni sudovi itd. Ovaj portal, za sada ima preko 300 usluga iz raznih oblasti – zdravstvo, saobraćaj, stanovanje, poslovanje itd. Najpopularnija je, pogađate, Izvod iz matične knjige rođenih. Pravci razvoja su eZakazivanj, ePlaćanje, eIsporuka. Sada im je samo potrebna podrška nas, korisnika. Koristimo eUpravu i pomozimo da se usavršava i razvija, jer je tu da nama olakša život.

Glavna tema mnogih govornika bila je Cloud Computing, mogućnost da sa cloud servisa, putem web-a, korisnik svlači sve potrebne računarske resurse, ne samo softvere, već i infrastrukturu, platforme, aplikacije. Upotreba je jednostavna i korisniku nije potrebo znanje o tome kako se ova usluga generiše. Ovaj servis, u kome verujemo leži budućnost IT-ja, omogućava preduzećima i fizičkim licima da koriste IT usluge i resurse kad su im potrebni, u obimu u kom su im potrebeni i da plate uslugu prema obimu te upotrebe. Microsoft je skupu predstvio svoje usluge Cloud Computing servisa, kao jefinije rešenje koje će zamenti sukupe infrastrukture, platforme, softvere, a kompanija YUTRO.com je ukazala na prednosti “računarstva u oblacima” predstavivši cloud servis kompanije McAfee koji se odnosi na arhiviranje elektronske komunikacije bez angažovanja velikih resursa.
Originalan osvrt na Cloud rešenja dao je predstavnik Internacionalnog Univareziteta u Novom Pazaru koji je govorio o problemima i nezavidnoj poziciji malih i srednjih preduzeća. Naime, za njih su i ovi sistemi skupi,  pa im preporučuje da koriste besplatne Open Source softvere. Potrebno je, međutim, da imaju sopstveni obučeni IT kadar, a za takvu edukaciju potrebno je zahtevati subvencije države. (Šansu za ova preduzeća vidi i u marketingu putem društvenih mreža.)

Više o značaju računarske edukacije govorilo se u drugom bloku, a vi više čitajte u sledećem blogu…