Kategorija u kojoj dame najviše kupuju je, lako ćete pretpostaviti, Odeća. Odeća je i inače veoma popularna kategorija, među najzastupljenijim na Limundu. Dame na Limundu u proseku kupuju oko 500 odevnih predmeta dnevno. Najpopularnije su ženske haljine, džemperi i majice. Žene kupuju i mušku odeću, mada ne tako često. Tek nešto više od 10% kupovina u ovoj kategoriji dame kupuju za “jači” pol i to uglavnom džempere, dukseve i košulje. Zanimljivo je da se po nekoliko puta svakoga dana dešava da dama obraduje svog džentlmena odelom sa Limunda. Moja pretpostavka je da je verovatno to jedini način da ga podstakne da obuče odelo za neku formalnu priliku: “Dragi, pa nećeš valjda da ideš na slavu kod kuma Mice u toj majici, pa vidi kako sam ti lepo odelo kupila na Limundu?!”

Uprkos tome što dame rado kupuju odeću na Limundu, dominantni kupci u toj kategoriji su ipak muškarci. I tu padaju u vodu sve predrasude koje postoje o muškim i ženskim različitostima…

Najveće učešće žena u kupovini beleži kategorija Nega tela, preko 38%. Ova kategorija je znatno manjeg obima od Odeće, pa konkretni brojevi nisu veliki. Možda se baš zbog toga ovde krije odgovor na pitanje šta bi jedna dama želela da dobije za 8. mart. U toj kategoriji ubedljivo su najtraženiji mirisi, sledi šminka, a na začelju su sredstva za kosu i ličnu higijenu. Ja sam ovim rešio svoju dilemu – moja lepša polovina će za Osmi mart dobiti omiljeni parfem.

Obuća je kategorija u kojoj su žene i muškarci podjednako kupuju. Cenjene korisnice najviše kupuju ženske čizme, slede cipele i patike (takođe ženske), a desetak puta dnevno neka dama obraduje patikama svog muža/dečka/brata/sina/oca/ujaka/devera/ljubavnika, khm, nećemo dalje nabrajati…

Osim svojim partnerima, dame veoma često kupuju najmlađima. Prosečno na 240 aukcija dnevno u kategoriji Za bebe i decu pobedi osoba ženskog pola. Mame, tete i bake najčešće nagrađuju klince i klinceze edukativnim igračkama. Slede duksevi za dečake, te majice i pantalone za devojčice, dok najslabije prolazi školski pribor.

Statistika pokazuje da su Limundovke najmanje zainteresovane za Filateliju i Numizmatiku. Slabo ih privlače i kategorije Muzika i Filmovi, Auto i Moto, Časopisi/Stripovi/Igre i Mašine i Alati, pa ne preporučujemo poklone iz ovih kategorija. Već zamišljam moju dragu kako joj poklanjam lepo upakovan set šrafcigera i kako isti leti pravo prema mojoj glavi… Ajoj!

Podatak da je njihovo učešće u kupovini dvostruko manje od učešća u članstvu navodi na zaključak da dame, uopšte uzevši, više vole da dobiju poklon nego da ga same kupe.

Napisah 500 i nešto reči i i dalje nisam ništa bliži odgovoru na pitanje: “Šta je to što žene žele?” U pravom trenutku mi priskače u pomoć koleginica: “Žene žele pažnju – nije važan sam poklon, koliko sam čin pažnje, darivanja i brige za nekoga.” Khm, da, upravo i ja to htedoh da kažem…

(Posebnu zahvalnost i kafu dugujem koleginici Anđelki za pomoć pri pisanju ovog posta).

Limundo neumorno naglašava značaj sigurnosti na Internetu o čemu svedoči i nedavno prošla #etabla. Uzgred, svoj zvanični Twitter momenat imao je i sam Dan Internet bezbednosti.

Kolega Jovan napisao je seriju tekstova o ovoj temi. Svakom e-kupcu preporučujem članak Kako da kupujem sigurno? Čak i kada bi pisao o Plaćanju i slanju, kroz tekst bi uvek provejavala tema sigurnosti. Bavio se ne samo e-trgovinom, već i opštijim savetima, npr. Zašto i kako odabrati sigurnu lozinku?

Saveti i preporuke koje kod nas možete naći deluju na tri nivoa. Prvi bi pokrivao ponašanje na samom Limundu: nemojte prihvatati ponude van Limunda i pratite ocene i komentare ocena članova. Drugi se bavi e-trgovinom uopšte: počnite sa manjim sumama i utvrdite uslove kupovine i troškove transporta. Treći podrazumeva odnos prema svakodnevnoj upotrebi Interneta: nemojte navoditi lične podatke i pokušajte da rešite sporove dogovorom.

Osim što pričamo i pišemo o ovoj problematici, pokušali smo (i uspeli!) da na tom polju nešto konkretno i uradimo. Tako smo napravili Limundo Cash. “Šta je Limundo Cash (LC)? …To je zapravo sve što je potrebno nekom kupcu da ono što vidi na svom monitoru i iz svoje fotelje, dobije u istom stanju na svoju kućnu adresu. Ili da u suprotom celokupan iznos novca dobije nazad.” kaže Vladan u svom tekstu Zašto Limundo Cash. O LC-u smo savetovali kako prodavce tako i kupce, a Tina je intervjuisala i jednog od zadovoljnih korisnika.

Naravno, ovde nije kraj našim naporima da doprinesemo stvaranju bezbednog Internet okruženja. Pratite naše akcije, blog i Twitter tag kako biste bili blagovremeno obavešteni o našim potezima.

U noći između 4. i 5. decembra 2012. Limundo se selio iz Nemačke u Srbiju. Da raščistimo, nismo menjali prostorije već servere. Nije to bilo odlučeno niti izvedeno na brzinu, naprotiv. Pripreme su počele da teku još od februara, a intenzivirale su se početkom oktobra. Poslednjih mesec dana pred migraciju, pripreme i testiranja zauzimali su centralno mesto u aktivnostima naše kompanije.

Sama  noć migracije, duga i hladna, počela je nešto pre ponoći i trajala do podneva. Pomno praćenje i podešavanje nastavilo se po smenama tokom sledećih 48 sati, a fina podešavanja nastavljena su i u sledećim sedmicama.

Čemu tolika filozofija? Nije li to samo jedan ogroman copy-paste? Nije.

Kao prvo, nije jednostavno iskopirati sistem koji se neprestano menja. Zato je morao biti zaustavljen (u minut do ponoći) sa idejom da prekid traje što kraće. Sa druge strane, smisao migracije bio je u tome da se pređe na potpuno novu hardversku arhitekturu. Osnovni nivo softvera je takođe pretrpeo značajne izmene kako bi se prilagodio novom okruženju.

Što se podataka tiče, samo je digitalnih slika bilo oko 3 TB (za one koji vole velike brojke, to je preko 3 000 000 000 000 bajtova). Budući da prenos tolike količine podataka traje danima, morali smo da ga rasporedimo. Slike smo postepeno skidali nedeljama pre same migracije, tako da smo poslednjih dana skidali samo one postavljene u prethodna 24 časa. Prenos baze i programskog kôda trajao je 5 sati, koliko je trajao i import, tempom od 34 000 SQL upita u sekundi.

Novi sistem može da podrži dalji rast naših platformi, da opsluži više korisnika i obradi više predmeta i transakcija. Na osnovu Google Analytics-a, Kupindo je sada za 15%, a Limundo za čitavih 40% brži nego ranije! A to je tek početak.

Uzgred, postojala je ideja da neko od nas ode avionom u Nemačku i fizički prenese podatke na hard-diskovima. Što reče jedan mudar čovek: “Nemojmo potceniti propusni opseg teretnih vagona u prenosu podataka.”

Osim što služi kao sredstvo komunikacije, mnogi od nas koriste ga i kao časovnik, kalendar, fotografski aparat, diktafon, kameru, podsetnik, notes, kalkulator, muzički i video plejer, da ne nabrajam dalje.

Ima li ovo ikakve veze sa Limundom? Svaki Limundovac kog iole zanimaju telefoni zna da i te kako ima! Mesečno se na Limundu postavi na prodaju preko 9.000 mobilnih telefona. O zanimanju za ove proizvode svedoči činjenica da na mesečnom nivou kategorija Telefoni ima preko 4.200.000 pregleda stranica, od čega prva stranica bude pregledana preko 138.000 puta.

Ok, zanimanje postoji, ali kako ide prodaja? Sjajno, reklo bi se. Procenat uspešne prodaje u kategoriji Telefoni na Limundu je 40%. Ukoliko se koriste i promotivne opcije kao sto je TOP u potkategoriji – uspeh je zagarantovan i procenat uspešnosti prodaje skače na 100 procenata!

Na ovu temu bi još mnogo moglo da se kaže. Upravo zato je organizovana šesta #etabla na koju te ovom prilikom pozivamo. Možeš nas pratiti na Twitter-u u sredu, 28. novembra, između 15 i 16 časova.

Na času ćemo razmenjivati mišljenja i savete ne samo o kupoprodaji telefona, već i o kriterijumima izbora, načinima korišćenja, dizajnu, displeju, osobinama i performansama naših malih elektronskih pratilaca. Ako imaš argumente za raspravu na temu: “Šta je bolje, Android ili iPhone?” – biće ovo pravo mesto za tebe!

Prosečan korisnik Limunda ima sitnu dečicu koja svašta žele da znaju, pa mnogo zapitkuju. Ponekad vam se učini da su u stanju da nešto upitaju sto puta u sekundi. Limundo porodica ima stotine hiljada “dece” i ona postavljaju našoj bazi podataka oko 170.000.000 upita dnevno ili oko 2.000 u sekundi. Kao i u prethodnom slučaju, ova učestalost se u večernjim časovima uvećava (preko) nekoliko puta. I sve ovo bez pomoći Kupindo baze koja odgovara na sopstvene milione upita.

Na Limundu i Kupindu je do sada podeljeno oko 6.280.000 ocena. Koliko bi školskih dnevnika bilo potrebno da se upišu sve ove ocene? Lako je izračunati. Ako podrazumevamo da odeljenje ima 30 učenika i da oni pohađaju 15 predmeta iz kojih moraju da dobiju po 4 ocene, dolazimo do brojke od oko 3 i po hiljade dnevnika.

U poslednjih mesec dana Limundo sajt ugostio je Limundovce i ostale posetioce 4.660.000 puta. Prosečan broj pregledanih stranica po posetiocu je oko 26,5, pa dolazimo do brojke od 124 miliona pregledanih stranica na mesečnom nivou. Dnevno je to preko 4 miliona pregledanih stranica ili više od 3.000 svakog minuta.

I na kraju, mali savet prodavcima: naši korisnici žele mnogo toga. Svakog dana u listu želja ubaci se preko 50.000 predmeta. Kada se to uporedi sa brojem novih aukcija vidimo da se na svaku aukciju dolaze po bar dve želje u proseku. Dakle, dragi prodavci, tržište postoji. Uz povećanu ponudu na jednoj strani ili malu korekciju cene na drugoj, prodaja bi mogla da se udvostruči.

Zvuči neverovatno, ali pre petnaest godina nije postojao Google. Svet se brzo menja, Internet još brže. Količina podataka raste eksponencijalno (ili bar geometrijski), što stvara potrebu za sve efikasnijim sistemima pretraživanja. Naš sajt se oslanja na Sphinx search engine.

Glavna funkcija Sphinx-а је full-text indeksiranje i pretraga. Zašto je to važno? Jednostavno, zbog brzine. Full-text indeks bi se prilično precizno mogao predstaviti kao registar reči koji se moze naći na kraju nekih knjiga, najčešće udžbenika. Preko registra reči lako se mogu pronaći pojave određenog pojma u knjizi. Baze podataka imaju svoje sisteme pretrage koje sasvim dobro funkcionišu kada je u pitanju poređenje dva elementa. Problemi nastaju kada je potrebno pretraživati tekstualne podatke u kojima je potrebno naći SLIČNE pojmove. To se može postići klasičnim SQL upitom sa LIKE operatorom, ali će vreme pretrage biti veliko. Sphinx ovo trajanje smanjuje za nekoliko redova veličine. Ukoliko biste pokušali da kroz pretragu na našem sajtu potražite „iPhone“, rezultat bi bio prosleđen za nekoliko stotih delova sekunde, dok bi isti upit bez Sphinxa trajao više od 2 sekunde.

Ova drastična razlika u performansama ostvarena je tako što se u bazi ne pretražuje tekst, već Sphinx vraća primarni ključ sloga u kom se nalazi traženi tekst. Na taj način pretraga se vrši na najbrži mogući način – po primarnom ključu.

Za Sphinx se kaže da koristi „soft real-time” indeksiranje. Ovo znači da se promena u bazi ne vidi sve dok je Sphinx ne indeksira. Trik je u tome da se proceni optimalna frekvencija indeksiranja tako da pretraga novounetih podataka bude blagovremeno omogućena, a da se sistem ne optereti prečestim „renoviranjem“ indeksa.

Sphinx je open-source search engine koji podržava MySQL, PostgreSQL, MSSQL, pa čak i XML format dokumenta. Može se implementirati kroz različite programske jezike: PHP, C, C++, Java. Koristi sintaksu koju koristi i Google (više o tome možete pročitati ovde).

Zahvaljujem se administratorima Limunda Milošu i Nikoli, čija je pomoć u stvaranju ovog teksta bila neprocenjiva.

I još nešto. Znate li odgovor na zagonetku iz podnaslova? Prvi čitalac koji tačno odgovori dobija na poklon Limundo majicu.

Sediš ti tako u kafiću, hvala im na (neobezbeđenoj) WiFi konekciji, i gledaš šta ima novo na Limundu. Ili uživaš u parku pokrivenom besplatnim Internet signalom. Čak i kod kuće, koristeći uslugu omiljenog srpskog provajdera, komšijski wireless. „Koliko je to bezbedno?“, pitaš se. Zavisi. Ako si na Limundu – bez brige!

Opasnosti na Internetu su realne. Opisane situacije su u principu rizične.

Šta je najgore što može da se dogodi?

Krađa ličnih podataka može dovesti do niza neprijatnih posledica, od dobijanja velike količine SPAM pošte, preko narušavanja komunikacije, do krađe intelektualne svojine ili novca. Danas mnogi ozbiljniji kupoprodajni i posrednički sajtovi, među kojima su Limundo i Kupindo, u cilju sprečavanja ovakvih situacija koriste VeriSign-ovu sigurnu konekciju (SSL – Secure Socket Layer).

SSL tehnologija je projektovana tako da spreči neovlašćene znatiželjnike da čitaju podatke koji putuju između korisnikovog računara i servera. Uključuje identifikaciju servera, klijenta i enkripciju podataka koje oni razmenjuju. Šta se tačno dešava kada preglednik (engl. browser) naiđe na SSL?

1. Preglednik od servera zahteva identifikaciju.
2. Server šalje kopiju svog SSL sertifikata (znate li da je pravilnije „certifikat“?).
3. Preglednik proverava sertifikat i, ukoliko je valjan, obaveštava server.
4. Server šalje digitalno potpisanu saglasnost za započinjanje SSL sigurne konekcije.
5. Započinje razmena enkriptovanih podataka između preglednika i servera.

Svaka SSL konekcija sastoji se iz javnog i privatnog ključa. Javni se koristi za enkripciju podataka, a privatni za dekripciju. Snaga enkripcije bazira se na osnovu tipa sertifikata, preglednika, operativnog sistema i snage servera. Trenutno najjača moguća enkripcija podataka ostvaruje se na osnovu 256-bitnog ključa i upravo takvu zaštitu koristi naš sajt. Ako bi danas haker sa dovoljno vremena i sredstava pokušao da „probije“ ovakvu zaštitu, doslovce mu ne bi bilo dovoljno sve vreme ovog sveta (procenjeno na „svega“ nekoliko milijardi godina).

Zeleni početak Address bar-a, sličica katanca i prefiks https:// umesto uobičajenog http://, simboli su sigurne SSL konekcije. Sve njih možeš da vidiš prilikom logovanja na Limundo i signal su da možeš da se opustiš. Ali ne previše. Još uvek ne možemo da te zaštitimo od zlonamernih znatiželjnika koji ti vire preko ramena, mada radimo i na tome…

Podsećanje: Limundo nije prodavac. Mi samo kreiramo tržište.